monol语言学校针对新冠确诊学生制定的退款政策

随着新常态时代的到来，Monol语言学校重新改善设施为学生提供更安全的生活和学习空间。另外，为了营造令人安心的学习环境，所有职员都接种了至少两剂新冠肺炎疫苗，大家都在认真履行菲律宾政府要求的安全相关的必要方针政策。

Monol语言学校安全的独立式私人宿舍

为了保持有效的社会距离，学院将现有的多人室（3人室、4人室、6人室）改为单人室和两人室。即使在万一需要隔离的情况下，也可以尽量减少人员间的密切接触，减少彼此传染的机率。

为新冠肺炎确诊患者制定的健康安全指南

菲律宾国内所有语言学院都必须遵守菲律宾政府提供的健康安全指南。其中之一就是，在语言研修期间，应该提供能为感染新冠病毒的学生进行自我隔离的空间。Monol英语学院已经完成了应对新冠病毒确诊患者的所有情况的模拟实验，将为恢复健康提供全力支持。

退款政策

在研修期间，即使确诊为新冠肺炎，也可以按计划继续进行学习，如果希望取消课程，将适用以下退款规定(* 每4周为一个学期)：

• Monol英语学院按照退费政策保证100%退还已支付的尚未开始的学期的全部费用。
• 在学期间确诊为新冠肺炎时（原则上按照退款规定，已经开始的学期无退费），学校会根据学生的实际情况灵活的地进行操作：

确诊为新冠肺炎但没有症状或轻症时，确诊患者必须进行自我隔离，因此制定了以下对策:

• 自我隔离期间学生可以在宿舍进行在线学习。
• 如果学生不想上课，想要充分休息时，可以将剩余的课程进行冻结并延后，等学生痊愈后再接着上课，但需要支付休息期间的住宿费。例如，因新冠病毒确诊而休息两周（自我隔离）时，研修结束日期从预定日期往后推迟两周，但需支付隔离这两周的住宿费。
• 如果学生不想上课但仍按照原计划结束课程归国时，剩下的课程可以用线上授课的方式代替，可以在学生归国后进行。例如，学生由于确诊新冠肺炎进行两周自我隔离（期间没上课），学生痊愈后接着上课，但按照原计划结束课程并归国，因此隔离期间（两周）未进行的课程可以等学生归国后采用线上授课的形式进行。

因严重症状需要就医时

在异国他乡生病时身体很累，但精神上肯定会更累。如需就医治疗的情况，不论时间长短，可退还已支付的剩余课程的全部费用。

结语

虽然目前菲律宾的职场和学校已大部分恢复了面对面的工作和学习，但要铭记新冠疫情还没有结束。Monol英语学院的所有职员齐心协力，为学生能够在菲律宾顺利的进行英语学习而努力创造安全健康的学习环境。